Расскажите о вашей ситуации

Три шага — только необходимое. Шаги 2 и 3 можно пропустить; это не повлияет на приём обращения.

Мы не собираем фото и номера документов и не требуем историю болезни заранее. Сначала — контакт; если нужны документы, пришлём одноразовую защищённую ссылку.
Сначала знакомство

Заполните 9 полей — и можно отправлять. Они подсказывают, кто и на каком языке вам ответит.

Можно привычное имя; совпадение с документами не требуется

Эл. почта или телефон / мессенджер — хотя бы один

Немного больше, если хотите

Всё необязательно — можно пропустить. Это чувствительные данные; согласие запрашиваем отдельно.

Не указывайте номера истории болезни, удостоверений или паспорта

О передаче через границу

Можно пропустить. В этом случае координацию ведут местные сотрудники.

В форме нет загрузки файлов. Медицинские документы — только после установления контакта по одноразовой ссылке (≤72 ч).

Частые вопросы

Как быстро ответите?

Цель: срочные — 2 часа, обычные — 24 часа. Измеренных данных пока нет; фактически — по графику смен.

См. соответствующую страницу →

Можно ли загрузить документы сразу?

В публичной форме загрузки нет. После установления контакта пришлём одноразовую защищённую ссылку (72 часа).

См. соответствующую страницу →

Будет ли навязывание?

Нет. Мы не рассылаем рекламу и не устраиваем «акций ограниченного времени».

См. соответствующую страницу →

Ответственность за содержание

Ответственный за содержание
ожидает назначения
Медицинский рецензент
ожидает назначения(G4)
Дата публикации
2026-09-21
Дата последней проверки
2026-10-08
Источники
Ключевые факты — из публичных источников (официальные органы, публичные страницы клиник); источники не являются рекламой.
Сообщить об ошибке
Журнал исправлений