我们收集什么
| 类别 | 项目 | 目的 | 依据 |
|---|---|---|---|
| 联系与身份 | 称呼、国家/地区、语言、联系方式、首选渠道 | 回复你的咨询 | 履行服务所必需 |
| 意向 | 服务兴趣、城市偏好、时段、身份类型 | 分派与排期 | 履行服务所必需 |
| 敏感个人信息 | 需求描述（一句话）、时间紧迫程度、是否有医学资料 | 受理与转交 | 单独同意 |
| 跨境传输 | 去标识化需求摘要 | 境内协调 | 单独同意 |
我们不收集什么
不收集：身份证、护照、居留证的照片或影像；证件号码、银行卡号、支付信息；病历原文、诊断全文、病理报告文本（公开表单层面）；生物特征（人脸、指纹）；精确位置。
三项独立同意
| 同意项 | 可否跳过 | 跳过后果 |
|---|---|---|
| ① 隐私政策 | 不可跳过 | 无法提交 |
| ② 敏感个人信息处理 | 可跳过、可拒绝 | 不影响受理，由人工以最小信息受理 |
| ③ 跨境传输 | 可跳过、可拒绝 | 不影响受理，由本地同事完成协调 |
存储、跨境与保留
- 存储地
- 哈萨克斯坦受众的个人数据主库存储于哈国境内；中方不直连该库
- 跨境
- 仅在取得单独同意后传输去标识化摘要；个人信息保护影响评估待完成
- 保留期限
- 待确定；到期清理或匿名化
- 安全事件
- 发现个人数据安全事件后 1 个工作日内通知主管机关，并向受影响主体告知
你的权利
查询、更正、删除、撤回同意、投诉。入口：待公示（隐私责任人任命后公布）。
常见问题
为什么不能传病历？
公开表单不承担资料收集；医学资料只经邀请制一次性签名链接提交，且仅在我们建立联系后。
谁看得到我的信息？
仅限受理与转交本案的工作人员；访问按最小必要原则控制。
会不会卖给第三方？
不会。我们不向第三方出售个人数据，也不使用第三方追踪像素。
怎么删除我的信息？
通过隐私页列出的入口提交请求，我们按声明期限处理。
你们用 AI 处理我的数据吗？
AI 只做信息性回复，不做任何判定；所有资格与价格判定由人工作出。
内容责任
- 内容负责人
- 待任命
- 医学审阅人
- 待任命（G4）
- 发布日期
- 2026-09-21
- 最近审阅日期
- 2026-10-08
- 来源
- 关键事实来自公开来源（官方机构、医院公开名录）；来源仅作参考，不构成背书。
- 提交纠错
- 纠错记录